A Gerência de Gestão do Conhecimeto atua com foco em elaborar estratégias de qualificação e capacitação contínua, baseadas em diagnósticos situacionais de cada setor. Isso inclui a problematização e reflexão sobre processos de trabalho cotidianos, articulação com outros setores para atender às necessidades locais, e capacitação de multiplicadores que possam treinar suas equipes. 

A Gerência de Gestão do Conhecimento (GGCON) também incentiva o uso de tecnologias educacionais inovadoras, assegura a qualidade dos conteúdos curriculares e estimula a participação em eventos acadêmicos, como congressos e workshops, para ampliar horizontes e experiências profissionais.É composta por dois núcleos:

Núcleo de Educação Permanete (NUEPE); 

Núcleo de Educação Corporativa (NUEDC).