O auditório do Hospital de Base (HBDF) sediou a primeira capacitação de 2022 do projeto Compliance Itinerante, que consiste em apresentar o Programa de Integridade do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IGESDF), nesta quarta-feira (23).
Para Mariela Souza de Jesus, diretora-presidente substituta do IGESDF, a iniciativa fortalece a cultura de comportamentos éticos entre os colaboradores e profissionais terceirizados que atuam nas unidades geridas pelo instituto.“ Queremos fortalecer a cultura da ética e da integridade em todo o IGESDF, por isso, somente em 2021, realizamos ações que contaram no total com a participação de mais de mil colaboradores, de várias áreas e unidades de saúde” explicou.
Nesta edição, o público-alvo foi o(a)colaborador(a) que atua da Emergênciado HB trabalhando na classificação de riscoe tambémna chefia da Emergência. “Além da apresentação do Programa de Integridade, o projeto tem como objetivo conhecer as principais demandas da área e esclarecer dúvidas relacionadas à integridade e atendimento ao público”, disse o coordenador de Compliance e Governança do IGESDF, Eduardo Corrêa.
No caso do atendimento ao público, um dos pontos em destaque durante o treinamento foi a Carta de Direitos dos Usuários do Sistema Único de Saúde, que reúne seis princípios básicos: todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde; todo cidadão tem direito ao tratamento adequado e efetivo para seu problema; todo cidadão tem direito ao atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação; todo cidadão tem direito ao atendimento que respeite a sua pessoa, seus valores e seus direitos.Também estão listados como princípios a responsabilidade que cada cidadão tem para que seu tratamento aconteça da forma adequada e o comprometimento dos gestores da saúde para que os princípios anteriores sejam cumpridos.
O Código de Ética do IGESDF, ferramenta orientadora que consolida, de forma não exaustiva, as boas práticas e condutas esperadas dos colaboradores, também foi apresentado.
A capacitação foi dividida em duas datas, para contemplar todos os profissionais. A segunda edição será realizada na próxima semana.
