Evitar falhas e tornar o atendimento mais seguro é um dos focos da rotina hospitalar. Com esse objetivo, gestores do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) participaram, nesta quinta-feira (26), de uma qualificação voltada à melhoria de processos e à segurança do paciente.

A iniciativa, promovida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), apresentou ferramentas que ajudam as equipes a identificar fragilidades, compreender suas causas e agir com mais rapidez para qualificar a assistência.

A coordenadora de Segurança do Paciente do IgesDF, Samara Leal, explica que essas metodologias permitem olhar além do problema aparente. “Esses processos ajudam a trazer mais clareza aos nossos protocolos e a organizar os planos de ação necessários para promover melhorias concretas para os pacientes”, detalha.

Durante a oficina, os gestores aprenderam como analisar intercorrências de forma estruturada e transformar essas situações em oportunidades de melhoria. Na prática, os participantes trabalharam com um caso real vivido dentro do hospital, exercitando a construção de soluções aplicáveis ao dia a dia.

“Os planos de ação são importantes porque nos ajudam a implementar barreiras de segurança nos processos do IgesDF, tanto na área assistencial quanto na administrativa. Todos eles impactam o paciente de alguma forma, por isso precisam ser bem estruturados e constantemente revisados”, acrescenta.

Para quem está na linha de frente, o impacto é direto. O chefe do Serviço de Enfermagem da Psiquiatria do HBDF, Edinan Oliveira Neto, destaca que o treinamento fortalece o cuidado. “Contar com esses treinamentos agrega muito na segurança do paciente, pois nos faz pensar em maneiras de melhorar a assistência e diminuir possíveis erros que podem trazer consequências aos pacientes”, comenta.

A ação foi organizada pelo Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente. Uma nova edição da oficina está prevista para esta sexta-feira (27), às 9h, no auditório do HBDF.