Quem passa os dias cuidando de outras pessoas também pode precisar de espaço para dizer que não está bem. Em uma rotina de plantões, atendimentos e decisões, perceber uma mudança no colega ao lado, aproximar-se e oferecer uma escuta sem julgamentos pode fazer diferença.
Com esse olhar, o Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) promoveu, nesta quarta-feira (16), uma manhã dedicada à saúde mental, ao acolhimento e à valorização da vida. A ação integra a programação do Setembro Amarelo e traz como mensagem central: “Toda vida importa! Toda escuta acolhedora transforma!”.
Realizado pela Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) do HRSM, com apoio do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) e parceria do Conselho Regional de Saúde de Santa Maria (CRSSM), o encontro reuniu profissionais no auditório da unidade.
Um dos destaques da programação foi o talk show “Escuta, acolhimento e cuidado”, mediado pela presidente da Cipa/HRSM, Sabrina Saraiva. Em formato de conversa, especialistas discutiram sofrimento emocional, redes de apoio e atitudes que podem tornar as relações mais acolhedoras dentro e fora do trabalho.
Para Sabrina, as muitas horas compartilhadas diariamente entre os profissionais criam oportunidades para perceber quando algo está diferente.
“Trabalhamos com pessoas e, por sermos pessoas, também sofremos. Passamos oito, 12 e até 24 horas ao lado dos nossos colegas e acabamos percebendo quando algo está diferente. Queremos despertar justamente esse olhar: aproximar-se e oferecer uma escuta acolhedora. Nem sempre teremos uma resposta ou solução, mas podemos estar presentes. Às vezes, um simples abraço já conforta”, afirma.
Na abertura, o diretor clínico do HRSM, Thiago Martins, compartilhou uma experiência pessoal ao lembrar a perda recente de um amigo por suicídio.
“Aparentemente, ele estava bem, mas não estava. Precisamos acolher e estar atentos a quem está próximo de nós”, afirma.
O gerente-geral de Assistência do HRSM, Felipe Augusto de Oliveira, trouxe para a discussão a importância das relações humanas na qualidade de vida.
“Uma das principais conclusões de um estudo desenvolvido ao longo de décadas sobre uma vida mais saudável é a importância dos vínculos, de ter pessoas por perto, construir relações, cultivar amizades e sentir que pertencemos a uma rede. Isso também vale para o trabalho. Cuidar das nossas relações também é uma forma de cuidar da vida”, destaca.
Ouvir ou realmente escutar?
A pergunta conduziu o talk show, que contou com a participação da mestre em Gerontologia e neuropsicóloga Karina Ferreira, do psicólogo clínico do Projeto Acolher Dalton Salles e do enfermeiro João Pinheiro Barbosa, com experiência na área de saúde mental. A conversa percorreu desde o significado da escuta acolhedora até a identificação do sofrimento e a busca pelo cuidado adequado.
Karina ressaltou a importância de estar verdadeiramente presente diante de alguém que precisa ser ouvido.
“Às vezes, a pessoa trabalha, sorri e cumpre normalmente todas as suas funções, mas só ela sabe o que está vivendo por dentro. Nem sempre teremos a resposta certa, mas um olhar atento, uma escuta acolhedora e a certeza de que alguém está ao lado já podem fazer diferença”, explica.
A conversa avançou para situações do cotidiano que podem despertar a atenção de quem convive diariamente com uma pessoa.
“Podemos perceber um silêncio maior que o habitual, o isolamento ou até um colega que volta do banheiro com os olhos vermelhos de choro. Nem todos conseguem falar sobre suas dores, mas podemos perguntar se está tudo bem, oferecer um abraço e ouvir sem julgamentos. A pessoa em sofrimento precisa ser acolhida”, afirma Dalton.
O debate abordou ainda os limites de quem oferece apoio e a importância de ajudar a pessoa a chegar ao atendimento adequado quando necessário.
“Acolher não significa assumir sozinho a responsabilidade pelo sofrimento do outro. Ajudá-lo a chegar ao cuidado adequado também é uma forma de estar presente”, ressalta João.
Quem cuida também precisa ser cuidado
Dentro de um hospital, profissionais convivem diariamente com a dor, a recuperação e as expectativas de pacientes e familiares. Em meio a essa rotina, reconhecer os próprios limites nem sempre é fácil.
Segundo Dalton, alterações no sono e no apetite, além da perda do interesse por atividades que antes proporcionavam satisfação, podem indicar que a saúde mental precisa de atenção.
“Precisamos respeitar nossos limites. É extremamente importante reconhecer que somos humanos e que não dá para ser forte o tempo inteiro”, alerta.
A técnica de enfermagem do Centro Cirúrgico Cláudia Alves vive um período de luto após a perda recente da mãe e de outros dois familiares. No dia a dia, o apoio das colegas passou a fazer parte desse momento.
“Minha mãe faleceu recentemente e eu fiquei sem forças para nada. Estou vivendo uma fase de muita dor. É graças às minhas colegas de trabalho, que me acolhem com um abraço, me dão força e me apoiam, que tenho conseguido viver um dia de cada vez e seguir adiante”, relata, emocionada.
A enfermeira da Unidade de Cuidados Intermediários Neonatais (UCIN) Gislene Coelho vê no encontro uma oportunidade de fortalecer essas relações.
“Todos nós temos problemas e momentos difíceis na vida e, às vezes, não sabemos como expressá-los. É importante também recebermos acolhimento no ambiente de trabalho”, afirma.
Ao longo do encontro, uma mensagem atravessou as diferentes falas: acolher nem sempre exige uma longa conversa. Uma pergunta, um olhar atento, o respeito ao silêncio ou a disposição para permanecer ao lado podem ser formas de demonstrar atenção.
“Se não soubermos o que dizer, podemos ficar em silêncio ou compartilhar um abraço. A dor do outro é válida e precisa ser respeitada. Que sejamos girassóis uns para os outros, oferecendo apoio e ajudando a florescer”, conclui Karina.
A imagem do girassol ganhou forma na lembrança entregue aos participantes: sementes da planta, como um convite para que a reflexão iniciada durante o encontro permaneça nas relações construídas no dia a dia.
Para a vice-presidente da Cipa/HRSM, Márcia Lemos, essa é uma mensagem que deve ultrapassar a programação do Setembro Amarelo.
“Mais do que uma programação do mês, queremos levar essa reflexão para as relações construídas diariamente nos corredores, setores e equipes do hospital. O convite é para que cada um olhe também para quem está ao lado. Quem cuida também precisa ser visto, ouvido e acolhido”, conclui.
