Curtir, comentar, compartilhar e descobrir o que acontece nas diferentes unidades do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) agora também faz parte da rotina dos colaboradores dentro da intranet. Lançado na quarta-feira (19), o Iges+ é a nova rede social interna do Instituto, criada para aproximar profissionais, dar visibilidade às equipes e ampliar a circulação de conteúdos voltados a quem faz parte da instituição.
Cards, carrosséis, vídeos e outros formatos já conhecidos das redes sociais ganham um espaço próprio voltado ao público interno. A proposta é dar visibilidade a projetos, equipes e entregas que fazem parte da rotina do IgesDF, mas que nem sempre encontram espaço nos canais direcionados ao público externo.
A chefe do Núcleo de Mídias Digitais, Nayra Vasconcelos, conta que a ideia começou a ganhar forma a partir do contato com profissionais das diferentes unidades. Nas visitas e conversas com colaboradores, ela percebeu o interesse das equipes em compartilhar iniciativas e conteúdos relevantes para quem trabalha no Instituto.
“A ideia surgiu muito das minhas andanças pelos corredores. Isso me permitiu ter mais contato e troca com colaboradores de diferentes áreas e perceber o quanto eles são engajados com o IgesDF”, relata.
O projeto já estava no radar da equipe, mas ganhou prioridade durante o período de defeso eleitoral, quando as redes sociais institucionais passaram por restrições. A necessidade de manter a comunicação com um público de quase 12 mil colaboradores ajudou a acelerar o desenvolvimento da plataforma.
A chefe da Assessoria de Comunicação do IgesDF, Cristina De Lamônica, explica que a circunstância impulsionou a busca por uma alternativa para manter a circulação de conteúdos voltados aos profissionais do Instituto.
“Como temos uma equipe muito criativa, o Núcleo de Mídias Digitais da Ascom começou a pensar em uma maneira de continuar publicando nossos conteúdos para os colaboradores. Então surgiu o Iges+”, conta.
Embora tenha ganhado força durante o período eleitoral, a plataforma foi desenvolvida para continuar ativa. A proposta é ocupar um espaço específico na comunicação interna, reunindo conteúdos de interesse dos profissionais que nem sempre encontram espaço nos canais destinados ao público externo.
“Muitas vezes deixamos de publicar algo muito interno nas nossas mídias sociais externas porque o interesse maior era para o colaborador, e não para o usuário do sistema público de saúde. A ideia é que o Iges+ continue justamente por ter esse olhar direcionado para quem está aqui dentro”, destaca Cristina.
Um espaço para se reconhecer
Mais do que oferecer outro canal de divulgação, o Iges+ foi pensado para estimular a interação e fortalecer o sentimento de pertencimento entre profissionais que atuam em diferentes áreas e unidades.
Para a chefe da Ascom, a expectativa é que o colaborador encontre na plataforma um espaço de reconhecimento e também tenha a oportunidade de conhecer melhor quem trabalha nas diferentes unidades do Instituto.
“Queremos que ele se sinta valorizado, se sinta visto, sinta que não é invisível. Que perceba que a gente enxerga e valoriza cada trabalho realizado aqui dentro e cada pessoa que está por trás dele”, afirma.
A aproximação entre as equipes também está entre os objetivos. Em uma instituição com milhares de profissionais distribuídos em diferentes unidades, a plataforma busca apresentar quem está por trás de projetos, serviços e atividades que fazem parte da rotina e aproximar pessoas que, muitas vezes, mantêm contato profissional sem se conhecer pessoalmente.
Essa possibilidade já é percebida por quem começou a utilizar a plataforma. A assistente executiva do Humanizar, Anna Luísa Fernandes, conta que teve acesso ao Iges+ antes mesmo do lançamento e ficou curiosa para conhecer as funcionalidades que seriam apresentadas. Para ela, a facilidade de navegação e a possibilidade de interação estão entre os pontos positivos da ferramenta.
“Acredito que seja uma rede que vai aproximar ainda mais as áreas. Muitas vezes, a gente não sabe o que acontece em outros setores, e agora temos a oportunidade de conhecer melhor o trabalho de cada um e entender um pouco mais sobre as diferentes áreas”, afirma.
Anna também destaca que recursos como os comentários tornam a comunicação mais próxima e permitem uma interação menos formal entre os profissionais. Na avaliação da colaboradora, essa dinâmica pode contribuir para uma troca mais leve entre pessoas que atuam em diferentes setores e unidades.
O mistério por trás do “+”
Antes da revelação, a chegada da nova rede foi acompanhada por uma campanha de expectativa. Durante alguns dias, o símbolo “+” apareceu em wallpapers, cartazes nos refeitórios, QR Codes e mensagens enviadas aos colaboradores, sem revelar de imediato o que estava por vir.
A estratégia buscou despertar curiosidade e fazer com que os profissionais acompanhassem os próximos passos até a apresentação da plataforma.
A construção do Iges+ mobilizou a equipe do Núcleo de Mídias Digitais. Idealizadora do projeto, Nayra Vasconcelos, compartilhou a proposta com o grupo, que participou do planejamento e da execução da ferramenta.
Marcos Soares deu suporte de Tecnologia da Informação e ficou responsável pelo desenvolvimento e funcionamento técnico. Laérgele Vieira conduziu a criação da identidade visual e das peças da plataforma, enquanto Bruno Henrique e Alisson Teotonio contribuíram com o planejamento da campanha, a produção de conteúdos em vídeo e os ajustes voltados à experiência dos usuários.
Entre os desafios enfrentados durante o desenvolvimento esteve a necessidade de avaliar se a estrutura disponível na intranet conseguiria suportar o formato e as funcionalidades planejadas. A equipe também trabalhou na construção de uma campanha capaz de despertar a curiosidade dos colaboradores sem antecipar o significado do “+”.
Rede deve continuar crescendo
A proposta é manter o Iges+ ativo mesmo após o fim do período de defeso eleitoral e incorporar novas funcionalidades de acordo com a utilização e as necessidades dos colaboradores.
Entre as possibilidades estudadas estão recursos de gamificação para tornar a interação mais dinâmica e referências as antigas redes sociais que marcaram diferentes momentos da internet.
“Não posso contar muito, porque senão perde a graça da surpresa. Mas toda a equipe está muito empenhada e já pensando em várias possibilidades para fazer grandes coisas com o Iges+”, adianta Nayra.
Além de concentrar conteúdos e estimular a interação entre os profissionais, a plataforma também pode funcionar como uma porta de entrada para os demais recursos da intranet. A expectativa da Ascom é que o interesse pelo Iges+ estimule os colaboradores a acessar com mais frequência os serviços, informações e conteúdos disponíveis no ambiente interno.
“Durante o lançamento, ouvi uma frase que resume muito bem o que queríamos provocar: ‘O que a Ascom está aprontando agora?’. É exatamente esse envolvimento que queremos levar para o Iges+”, conta a chefe do Numid.
O Iges+ pode ser acessado exclusivamente pela intranet do IgesDF.
