Lidar com conflitos faz parte da rotina de quem está à frente das unidades de saúde. Para preparar esses profissionais, o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) realizou, nesta quarta-feira (15), mais um encontro do Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL), com foco em estratégias para mediar situações desafiadoras no ambiente de trabalho.
A atividade aconteceu no auditório do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) e reuniu gestores e assessores do Instituto. Este foi o terceiro encontro da quinta edição do programa, que busca fortalecer a atuação das lideranças e qualificar ainda mais o atendimento prestado à população.
Desenvolvido pela Superintendência de Pessoas, por meio do Núcleo de Cultura, Desenvolvimento e Comunicação Interna (NUCDC), o PDL integra a estratégia do IgesDF de investir na formação contínua dos profissionais. A proposta é preparar lideranças mais seguras, capazes de aprimorar o funcionamento das unidades e contribuir para um cuidado mais eficiente.
A analista do NUCDC, Izabelle Fernandes, destaca que a iniciativa também fortalece o alinhamento institucional. “Encontros como este contribuem diretamente para o aprimoramento das competências de liderança, impactando positivamente o clima organizacional, a qualidade das relações de trabalho e, consequentemente, os resultados institucionais”, pontua.
A formação foi conduzida pelo coordenador de compliance e governança do IgesDF, Eduardo Corrêa, que chamou a atenção para a importância de compreender o conflito como parte da rotina nas unidades de saúde.
“Sabemos que, dentro das unidades, podem surgir situações de conflito relacionadas ao relacionamento interpessoal. O nosso objetivo é apresentar ações que ajudem a evitar esses cenários, mas também orientar o gestor sobre como agir de forma imediata para mitigar riscos e gerenciar essas situações da melhor forma possível”, explica.
Formação contínua na prática
Ao longo da atividade, os participantes puderam trocar experiências, analisar cenários e discutir estratégias aplicáveis ao dia a dia das unidades. A integração entre diferentes áreas foi um dos destaques do encontro, ampliando a visão sobre os desafios enfrentados na rotina.
Para a chefe da Vigilância Epidemiológica do HBDF, Moema Menezes, o impacto da formação é percebido diretamente no trabalho. “O programa nos dá a oportunidade de ampliar horizontes e enxergar soluções, além de ajudar na prevenção de novas situações. Todo conteúdo foi conduzido de forma leve e de fácil compreensão”, relata.
A programação do PDL segue nas próximas semanas com outros sete encontros, mantendo a proposta de reunir profissionais de todas as unidades administradas pelo IgesDF em um espaço de aprendizado, troca e desenvolvimento conjunto.
