Na manhã desta segunda-feira (18), o auditório do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) foi palco de um evento inédito promovido pela equipe de Comunicação Social (Ascom) do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF): o 1° Workshop de Media Training. A iniciativa visou capacitar os porta-vozes da instituição para atuarem com segurança e estratégia em entrevistas e situações de crise, em um encontro repleto de simulações, palestras e dinâmicas interativas.
Logo no início, uma simulação de “quebra-queixo” — entrevistas rápidas, geralmente realizadas em corredores ou ambientes públicos — surpreendeu a superintendente do HRSM, Eliane Abreu, que precisou responder perguntas inesperadas feitas por jornalistas sobre casos reais e fictícios. “Foi desafiador e, ao mesmo tempo, uma experiência enriquecedora. Essas situações exigem preparação e agilidade, e é exatamente isso que queremos aprimorar”, comentou Eliane.
A programação contou com palestras de destaque. A assessora de comunicação do IgesDF, Roberta Diniz, apresentou a Política de Comunicação e os pilares da nova Ascom, destacando diretrizes para porta-vozes e estratégias de gestão de crise. “A comunicação institucional é essencial para construir credibilidade e confiança, e estamos aqui para apoiar cada porta-voz a desempenhar seu papel”, afirmou Roberta.
Outros nomes, como o do planejador estratégico e jornalista, Luiz Ribeiro, abordou posturas em cenários críticos e a análise de casos práticos. Em uma mesa-redonda com o superintendente do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF), Guilherme Porfírio, e a gerente geral de assistência, Fernanda Hak, os participantes vivenciaram uma coletiva de imprensa simulada, com direito a perguntas incisivas e feedbacks construtivos.
Após um coffee break oferecido pela chefe de relações-públicas da Ascom, Janaína Picciani, mais dinâmicas de “quebra-queixo” colocaram novos gestores à prova, incluindo Elaine Silvestre, gerente geral de Pessoas do IgesDF, e Francivaldo Soares, superintendente das Unidades de Pronto-Atendimento (UPAs) do DF.
O evento seguiu com palestras da chefe do Núcleo de Comunicação, Luciane Paz, e do publicitário e planejador estratégico, Bruno Tavares, que discutiram a importância de manter a clareza e transparência nas informações e o gerenciamento de crises. Para encerrar, uma simulação de entrevista de rádio ao vivo foi conduzida com a participação da gerente de projetos, Tatiana Tostes e do gerente do Hospital Cidade do Sol (HSol), Flávio Amorim, reforçando a importância de se adaptar a diferentes formatos de comunicação.
“Saímos daqui mais preparados e conscientes da nossa responsabilidade como porta-vozes. Esse treinamento nos ajudou a entender melhor a dinâmica com a imprensa e como nossas ações refletem na imagem institucional”, destacou Flávio Amorim.
Com feedbacks positivos dos participantes, o workshop consolidou-se como um marco na preparação dos gestores do IgesDF, reforçando o compromisso da instituição com a comunicação assertiva e eficaz.
