Com o foco na melhoria da qualidade dos serviços prestados e buscando fortalecer o seu papel como referência nacional em saúde, o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) atualizou sua missão, visão e valores. A mudança faz parte do novo Planejamento Estratégico 2024-2027, que foi desenvolvido de forma colaborativa, envolvendo equipes de diferentes áreas e unidades.
Segundo o superintendente de Qualidade e Melhoria de Processos, Clayton Souza, a reformulação vem para alinhar o planejamento à nova realidade do Instituto, que desde 2022 adota o modelo de governança clínica. Esse sistema busca garantir a segurança e a qualidade dos cuidados com foco no paciente. “A identidade institucional precisa estar conectada com o planejamento estratégico. Isso garante coerência e clareza nos rumos do Instituto”, explica Clayton.
O que mudou?
Segundo o superintendente, a nova missão do IgesDF deixa ainda mais claro o compromisso com o cidadão, que é oferecer uma saúde pública de qualidade aos usuários do SUS por meio do uso eficiente dos recursos, em cooperação com a Secretaria de Saúde do Distrito Federal.
Já os valores institucionais foram atualizados para refletir de forma mais direta os princípios que orientam o dia a dia das equipes. Além do respeito à dignidade humana e da excelência no cuidado ao paciente, foi incluído o senso de dono, que busca estimular o protagonismo dos colaboradores. “Queremos que cada profissional se sinta parte do Instituto e tenha orgulho do que faz. Isso fortalece o engajamento e o sentimento de pertencimento”, destaca.
Os novos valores são: Respeito à dignidade da pessoa humana; Excelência no cuidado ao paciente; Senso de dono; e Integridade.
Participação coletiva e foco no futuro
A atualização do Planejamento Estratégico foi conduzida entre abril e agosto de 2024, com oficinas, escutas e análises feitas com o apoio de todas as áreas do Instituto. Além disso, experiências de outras instituições de referência, como o Hospital da Criança de Brasília (HCB), ajudaram a nortear as decisões.
Agora, o desafio é colocar tudo isso em prática. O IgesDF adotou a metodologia BSC (Balanced Scorecard) para transformar os novos valores e metas do Planejamento Estratégico em ações concretas, com indicadores e projetos monitorados em todas as unidades.
“Nosso objetivo é consolidar uma cultura de resultados e envolver todos os colaboradores neste movimento. Estamos investindo em campanhas internas, treinamentos e sistemas de acompanhamento para fazer dessa mudança algo real e duradouro”, finaliza Clayton.
