A diretoria do IgesDF visitou a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Núcleo Bandeirante, na manhã da última terça-feira (16). O diretor presidente, Juracy Cavalcante Lacerda Junior, a Diretora de Inovação, ensino e Pesquisa, Emanuela Ferraz, o Diretor de Atenção à Saúde Rodrigo Contti e a Superintendente das Unidades de Pronto Atendimento Nadja Regina Carvalho, participaram da visita.
“A visita as Unidades de Pronto Atendimento serão fundamentais para que seja realizado diagnóstico das oportunidades de melhoria, afim de proporcionar um melhor atendimento à população”, disse o presidente, Juracy Cavalcante Lacerda Junior. ” A alta gestão quer estar próxima aos gestores do IgesDF, no sentido de tentar proporcionar o mais rápido possível as melhores condições de trabalho, para poderem executar o trabalho da melhor forma” afirmou. “Foi uma visita muito rica, estamos com vários projetos que consiste em inovação tecnológica com a revisão e elaboração de novos projetos” concluiu Junior.
Com a missão de conhecer os fluxos e projetos da unidade os diretores percorreram todas as áreas da UPA e conversaram com colaboradores e pacientes, atentos às sugestões, críticas e elogios feitos.
Silvanei Silva, acompanhante de um paciente em atendimento na sala verde, elogiou o atendimento da Upa de Brazlândia, unidade em que o pai esteve anteriormente: “É uma UPA modelo, temos a sensação de estar em um hospital particular “ e não deixou de elogiar a unidade atual “Aqui na Upa Núcleo Bandeirante sei que a equipe oferece o melhor que pode, e meu pai tem uma boa assistência”, afirmou, ao relatar a falta de apenas um medicamento para o tratamento do pai, o qual a compra emergencial foi solicitada.
A UPA conta com 3 leitos para atendimento respiratório, 2 leitos de isolamento, 9 leitos na sala amarela, 5 leitos na sala vermelha e 10 leitos na sala verde. No período da visita, estava operando acima da sua capacidade de atendimento, com 22 pessoas na sala verde.
Em 2022 a unidade realizou 81.752 atendimentos. Em 2023, já foram 29.860 atendimentos realizados.
Maria Elisa Carvalho, médica da unidade, falou da paixão com que todos trabalham na UPA. Ela sugeriu a implementação de um centro de diagnóstico com tomografia e ecografia, “para a celeridade nos diagnósticos dos pacientes”.
Diagnóstico – Desde abril de 2020, as UPAS contam com o suporte da telemedicina, atendimento médico colaborativo que auxilia a equipe para agilidade no diagnóstico e no tratamento adequado para os pacientes que chegam com condições clínicas graves as Unidades de Pronto Atendimento.
Emanuela Ferraz, diretora de inovação ensino e pesquisa, falou do papel desempenhado pela telemedicina e a sua fundamental colaboração na melhoria dos serviços nas unidades de pronto atendimento (Upas). “Os médicos das UPAs podem consultar especialistas remotamente, compartilhar informações médicas e receber orientações especializadas para melhorar o diagnóstico e o tratamento dos pacientes. ” “Almejamos reforçar o apoio mútuo da DIEP e dos colaboradores da UPA do Núcleo Bandeirante para que a quantidade de atendimentos cresça cada vez mais. ” Concluiu.
Unidade Sentinela – Além disso a UPA NB conta com a Vigilância Sentinela, ação que atua no monitoramento de atendimentos por síndrome gripal em relação às outras doenças.
Rodrigo Contti, diretor de atenção à saúde, falou da riqueza da visita e informou ainda que a diretoria pretende realizar vistoria de forma continua em todas as unidades. “Somos um time e quem está na gestão precisa conhecer os problemas da ponta de fato, assim como são. ”
A comitiva visitou a farmácia da unidade, entendendo o fluxo das medicações e controle de vencimento e estoque. Atualmente o IgesDF utiliza o sistema MV para a gestão da UPA, o que facilita o fluxo de dados entre os setores e gerencia informações das áreas: administrativas, financeiras e estratégicas, o que proporciona uma visão mais ampla para os gestores.
Por fim, Nadja Regina Carvalho, superintendente das UPAs, falou da importância da presença do diretor de Atenção à Saúde e do presidente do IgesDF na unidade. “O presidente visitará todas as UPAs, para ver de perto a realidade das unidades e as demandas prioritárias“, finalizou.
