Julgar menos, escutar mais e falar com sinceridade. Foi com essa proposta que o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) promoveu uma capacitação sobre Comunicação Não Violenta (CNV) para colaboradores que atuam em processos seletivos. A ideia é simples: tornar cada etapa das seleções mais humana, empática e justa.
O treinamento, parte do programa “Trilhas do Conhecimento”, convidou os participantes a refletirem sobre a própria forma de se comunicar, buscando relações mais honestas, respeitosas e colaborativas. “A Comunicação Não Violenta é uma ferramenta essencial em ambientes de alta carga emocional. Ela melhora a inteligência emocional das equipes, ajuda a reduzir conflitos e torna os processos seletivos mais justos”, explica Yasmin Luar Ferreira Rodrigues, assessora técnica e uma das mediadoras do curso.
Baseado no método criado pelo psicólogo Marshall Rosenberg, o treinamento uniu teoria e prática, incentivando os colaboradores a observarem sem julgamentos, reconhecerem sentimentos, necessidades e aprenderem a se expressar de forma clara e compassiva.
“Queremos que o candidato se sinta acolhido desde o primeiro contato. A CNV contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso, dentro e fora dos processos seletivos”, afirma Francisca Cunha, chefe do Núcleo de Recrutamento e Seleção (NURES).
Para muitos participantes, a experiência vai muito além da vida profissional. “O que mais me marcou foi perceber que a CNV é para a vida inteira. Precisamos praticar mais escuta, empatia e presença”, diz a analista de recrutamento Patrícia Carvalho. A estagiária de psicologia Maria Eduarda Rodrigues dos Santos completa. “Aprendi que ouvir de verdade é diferente de simplesmente escutar. Estar presente na conversa faz toda a diferença”.
Além do módulo sobre Comunicação Não Violenta, o programa “Trilhas do Conhecimento” oferece capacitações técnicas e comportamentais. Na última semana, os colaboradores participaram de uma formação sobre análise de documentos no processo seletivo, e novas temáticas já estão sendo preparadas para os próximos ciclos.
