Colaboradores da Assessoria de Comunicação (Ascom) do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) participaram, na última sexta-feira (26), de um treinamento inovador em Comunicação Não Violenta (CNV). O encontro, realizado na Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde (Fepecs), teve como objetivo estimular práticas que promovam diálogos mais claros, empáticos e respeitosos no ambiente de trabalho.
A programação começou com a dinâmica “Meu colega é um ícone”. Em duplas e trios, os participantes trocaram perguntas para descobrir curiosidades e aspectos da vida pessoal dos colegas e, em seguida, compartilharam essas descobertas com todos. O exercício trouxe descontração e revelou surpresas agradáveis.
“Muitas vezes, no ambiente de trabalho, enxergamos apenas a postura séria do outro, mas descobrimos que ele também cultiva hobbies e paixões que não imaginávamos, como música, dança ou artesanato. Esse tipo de vivência traz leveza e aproxima ainda mais a equipe”, destaca Jurana Lopes, assessora de imprensa do Instituto.
Na sequência, Dúlcila Galvão, chefe substituta e psicóloga do Núcleo de Cultura, Desenvolvimento e Comunicação Interna (NUCDC), ressaltou que a CNV não busca eliminar os conflitos, mas transformar a forma de enfrentá-los. “Nosso objetivo é promover uma cultura de diálogo respeitoso e construtivo. Este tema ajuda os colaboradores a se expressarem com clareza, empatia e assertividade, fortalecendo vínculos interpessoais. Além de refletir também na qualidade de vida, ao reduzir desgastes emocionais e ampliar a capacidade de escuta e compreensão mútua”, explica Dúlcila.
Durante a apresentação, a profissional detalhou os quatro pilares da CNV: observar sem julgar, expressar sentimentos, reconhecer necessidades e fazer pedidos claros. A prática desses elementos ajuda a evitar ruídos de comunicação e cria espaços de maior confiança e colaboração entre todos.
O treinamento integra o projeto Soft Skills em Ação, desenvolvido pelo NUCDC. A proposta é expandir a capacitação para outras áreas, garantindo que mais profissionais tenham acesso a ferramentas que estimulam não apenas competências técnicas, mas também comportamentais.
“Estamos estruturando uma programação que contempla diversas habilidades, como trabalho em conjunto, postura profissional e inteligência emocional. Cada assunto é adaptado à realidade das áreas, tornando o aprendizado mais próximo do dia a dia dos colaboradores”, acrescenta a psicóloga.
Ao final, os participantes receberam materiais de apoio e refletiram sobre como aplicar os conceitos aprendidos tanto em suas rotinas profissionais quanto em suas relações pessoais, levando a comunicação empática para além do ambiente de trabalho.
